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Internet still remains with old plan with 27.99 EUR per month
Hi, I continuedly reaching out your customer care number 04/266.41.14 regarding my internet contract, I have been requesting to remain monthly charges with EUR 27.99 EUR march month onwards as well up to next 6 months. Your executive telling me they will call me back but it is not happening a
Problème
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Mon abonnement VOO
Demande de délai de paiement / plan de paiement
Bonjour, Est ce possible d'obtenir un délai/plan de paiement pour les factures de ce mois ci (Voo + voomobile) de 162,12€, je pourrais faire le 1er paiement ce 29/10 merci beaucoup
Question
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Ma facture
@RON35 les cadeaux ou promos financières ne seront pas octroyés aux anciens clients qui n’ajoutent aucun service fixe à leur pack , vous passez juste sur un plan tarifaire actuel au lieu d’une ancienne offre… @Baldini Serge EPL ancien
Plus d'accès à la Jupiler pro l..
Bonjour, je constate avec stupeur que je n'ai plus accès à la chaine 41, est ce normal? Aurais-je raté qq chose?
Question
Depuis le passage du technicien Wifi qui coupe constamment
Quand il y en a plus, il y en a encore.. Après mon souci internet où mon câble était mal connecté à la source, le technicien qui vient pas sans prévenir, mon code erreur sur une chaine, mon changement de plan tarifaire sans aucune demande, ma box qui demande un formatage tous les deux jours, voici q
Problème
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Ma connexion Internet
Comme les anglais ...Sky réinvente le plan mobile
Petit article sur ce que SKY ( Royaume Uni ) est en train de lancer : http://www.telesatellite.com/actu/48589-grande-bretagne-sky-reinvente-le-plan-mobile.html Quoi de plus logique dans leur système .. Il serait peut être temps que les opérateurs belges innovent un peu à ce niveau la. Tu payes p
Question
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Mon abonnement VOO
Bon plan : Économisez 20% sur l'achat d'ampoules LED
Bonjour à tous, Même si vous n'êtes pas membre de tests achats, je vous inviteà visiter leur site : Ici vous trouverez le code qui devra être utilisé ainsi que le lien vers le site (belge) où vous pourrez acheter vos lampes LED. La livraison se fait via bepost et est gratuite à partir de 50€ d'acha
Question
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La communauté
Bon plan : 100 % remboursé pour l'apéro (avec modération).
https://www.myshopi.com/fr-be/cashback/liefmans-yell-oh Santé :)
Question
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La communauté
Bonsoir,  La grille tarifaire téléphonie fixe est ici
Appels Nationaux vers Mobiles
Bonjour, Où puis-je trouver le détail des Appels Nationaux vers Mobiles ? Rien vu sur Myvoo et la deuxième page de ma facture pdf. Bien à vous,
Question
Le nouveau tarifaire induit en erreur et un peu confus….. surtout pour le mobile...
Nouveaux abonnements - conversion automatique ?
Bonjour,J’ai un abonnement Wahoo avec TV, Net et mobile.  Je paie 70€.  Je vois que les nouveaux abonnements Trio Mobile sont à 73€ (pour 10 Go de data au lieu de 2Go).Est-ce que les nouveaux tarifs s’appliquent directement aux anciens abonnements ou faut-il faire le nécessaire pour changer ?  A que
Question
Miaoooo ça sera le prochain non tarifaire de voo vu qu on tatoo wahoo ... Mdr
Ccile
Bonjour Cécile utilistrice des produits voo évasion, téléphone internet et récement gsm client chez voo depuis hum longtemps
Problème
Bonjour BERGERBLANC, Je suis navré de lire la situation que vous rencontrez en ce moment. Tout d'abord, je tiens à vous préciser que les changements de plan tarifaire ont lieu au 1er jour du mois suivant la demande. Ainsi, vous serez en débit tat
Connexion limitée
bonjour ,du pack passionnément je suis passé au trio tatoo 400 Mbps depuis longtemps ma connexion bascule en limité ou même parfois en"pas de connexion" c'est sympa de dire "il faut éteindre le modem attendre +-10 sec le rallumé " ok une ou deux fois par ans cela passe mais depuis le passage
Problème
@FRANZBonjour Franz, VOO actionne des mesures additionnelles pour permettre à ses clients de vivre plus sereinement la situation de confinement.Après avoir activé gratuitement les chaînes TV de Be tv jusqu’au 06 avril 2020 pour tous nos clients TV In
covid19
proximus et orange ont fait une action en faveur des clients suite au covid19 Voo dont la maison mère est nethys va t il suivre?
Question
Vous êtes nouveau client depuis le 22/11 ou bien vous avez changé de formule tarifaire à cette date ?
Double facturation télédistribution ?
Bonjour, J'ai reçu un sms disant que ma situation de compte présente un impayé de 12.5€ pour abonnement télédistribution (aucune facture) Puis je reçois un autre pour la facture du pack, où il y a encore la télédistribution de base... Comment est-il possible de savoir de quoi il s'agit? Merci
Question
Merci pour votre réponse. J'avais déjà fait tout ça mais ça ne change rien. J'ai aussi essayé de changer la carte SIM de l'emplacement 1 à l'emplacement 2 de mon téléphone, puis de redémarrer le téléphone. J'ai essayé de choisir le réseau manuellemen
Ma carte SIM ne fonctionne plus
Bonjour, Je suis actuellement à l'étranger. J'ai demandé de modifier mon abonnement mobile de 10GB à 30GB par mois. J'ai reçu un SMS de Voo hier soir me signalant que mon plan tarifaire avait bien été modifié et depuis lors je n'ai plus de réseau (ni téléphone ni 4G).
Problème
IL nous semble donc judicieux de redescendre de plan tarifaire.
Comment changer de plan tarifaire
Bonjour, Nous bénéficions actuellement de l'offre one, qui nous a été fortement recomandee pendant le mois d'août. Celle ci coûte relativement cher, mais propose une vitesse de 200 mégas. Or, lorsque nous testons la vitesse sur le site vitesse pour tous, ainsi que sur le site-même de ookla, la vi
Question
Bonjour ThaneKrios,dt4500 a malheureusement raison.Les conditions de l'offre (si c'est bien celle là ) sont claire :Conditions de l'offre Orange Internet + TV Offre soumise à conditions réservée aux clients particuliers ayant un abonnement mobile Ora
Négociation d'abonnement et demande de résiliation
Bonjour, Il y a quelques jours j'ai fait une demande de rappel sur votre site pour être mis en relation avec un conseiller afin de négocier le prix de mon abonnement ayant eu une offre plus interessante chez Orange. A ma grande surprise j'ai reçu ce matin un email m'informant que mon abonnement
Question
C'est Ă voir avec Orange ..... probablement .... pour ma part je ne suis pas au courant de leur "politique" tarifaire .....
Raccordement Orange, absence de câble et de l'amplificateur
J'ai commander un pack Orange. Mais on me dit que le test de ligne n'est pas possible car il n'y a rien de raccordé. J ai un coax noir du distributeur jusque la maison. Ensuite plus rien . Aucun câble ni prise a l'intérieur. Que dois faire ? Installer un nouveau coax jusqu
Problème
Bonjour Trix79, Désolée pour le délai de réponse :( Bon, l'essentiel est que vous ayez trouvé réponse à vos questions ! La prochaine fois, on fera en sorte de vous répondre plus rapidement ! Pour info et pour ceux qui seraient dans la même situation
Ancienne formule internet vers toudoo
Bonjour, j'ai depuis quelques années, un ancien abonnement "Internet illimité" à 45€/mois. Il y a quelques jours, je bénéficiais plus ou moins des vitesses de download (+- 40 Mbps) et d'upload (+- 2,5 Mbps) du plus petit abonnement, mais maintenant, je n'ai plus que (+- 15 Mbps en download) et (+-
Problème
Hello @cosmos1999, Ta capture provient de http://spr.ly/61213yOhsU, oĂą il faut choisir entre l'un ou l'autre. Le premier comprend le BLABLABOOST, et le second, c'est le hero classique avec 1000 minutes / sms. Il n'est pas question ici de nommer c
Lionel S
 commentĂ©Â
il y a 3 ans
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Appels et sms
Il m’est impossible d’envoyer des messages et appels vers quiconque malgré un abonnement avec message et appel illimité
Problème